Большинство жителей многоквартирных домов (85%) заявили, что работа их управляющей компании далека от идеала. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на исследование онлайн-платформы для автоматизации управления жилым фондом Doma.ai.
Остальные 15% считают свою УК близкой к идеальной.
В рамках исследования респонденты назвали несколько критериев, по которым можно судить о хорошей работе управляющей компании. Главный из них — прозрачность начислений: по мнению 91%, в квитанциях должны быть понятно прописаны услуги и назначение платежей.
Второй по важности фактор — чистота в подъездах и дворах: 84% заявили, что УК обязана следить за регулярной уборкой и порядком на придомовой территории. Также значимым критерием для опрошенных россиян стал оперативный ремонт систем водоснабжения и электричества (76%). Кроме того, более половины жителей МКД (57%) хотят, чтобы управляющая компания благоустраивала территорию — устанавливала лавочки, озеленяла двор и так далее.
Россиян также спросили, могут ли они рекомендовать свою УК друзьям и знакомым. 18% ответили положительно, 23% — отрицательно, 59% затруднились с ответом.
Опрос проводился с 1 января по 28 апреля этого года. В нем участвовали 3 тыс. жителей многоквартирных домов по всей России.
